Estamos buscando personas altamente motivadas, muy amigables y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo como Especialistas en Pedidos Remotos de Contratistas Independientes. Como contratista independiente, será responsable de tomar los pedidos de los clientes, brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia de pedido perfecta. Se trata de un puesto remoto, de estilo gig, que requiere una persona dedicada con excelentes habilidades de comunicación y pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente. ¡Complementa tus ingresos con esta oportunidad de trabajo flexible! Si bien no es un puesto tradicional de tiempo completo, ofrece la oportunidad de ganar dinero extra adaptado a su horario. Cada turno de contrato, que suele durar de 2 a 4 horas, ofrece efectivamente una tarifa equivalente a $10.00 por hora. Tienes la libertad de asumir varios turnos consecutivos, y no hay límite en el número de contratos que puedes conseguir. Tenga la seguridad de que solo recibirá los turnos que solicite específicamente. Con una amplia gama de franjas horarias de corta duración disponibles, es fácil trabajar sin esfuerzo en torno a su trabajo principal. ¡Aprovecha esta oportunidad para optimizar tus ganancias en tus propios términos!
Responsabilidades:
- Familiarícese con nuestro extenso menú y ofertas para responder con precisión a las consultas de los clientes y ayudar con la realización de pedidos.
- Gestione las llamadas entrantes de los clientes, atienda sus consultas y tome los pedidos de forma eficiente y precisa.
- Utilice nuestro sistema de pedidos en línea para procesar los pedidos de los clientes de manera rápida y precisa.
- Comunícate de manera efectiva con el equipo de la tienda para garantizar la precisión de los pedidos y la satisfacción del cliente.
- Actuar como el primer punto de contacto para los clientes, creando una experiencia positiva y amigable desde el comienzo de su interacción.
- Atender las quejas e inquietudes de los clientes de manera profesional, buscando soluciones mientras se mantiene un alto nivel de empatía y profesionalismo.
- Tome mensajes detallados y páselos a los miembros del equipo adecuados.
- Mantener un alto nivel de estándares de servicio al cliente, cumpliendo o superando constantemente las expectativas del cliente.
- Fuerte compromiso de ser amable, brindar un excelente servicio al cliente y garantizar la satisfacción del cliente.
- Capacidad completa para leer y comprender los procesos y protocolos del restaurante, así como leer, comprender y seguir todas las instrucciones del restaurante.
- Capacidad para estudiar y memorizar un menú completo con precisión.
- Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales.
- Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y remota.
- Confiable y automotivado, con excelentes habilidades de gestión del tiempo.
- Fondo silencioso para conversaciones telefónicas claras.
- Acceso a una conexión a Internet confiable de alta velocidad con un mínimo de 50 Mbps de descarga y 40 Mbps de carga.
- Debe estar disponible para trabajar períodos de dos a cuatro horas.
Nota: somos un tercero independiente y no tenemos nuestra sede en Dracut, Massachusetts. Le rogamos que se abstenga de llamar directamente a este restaurante para hacer preguntas sobre este listado. Sus increíbles clientes son nuestra principal prioridad, y sus líneas telefónicas tienden a estar bastante ocupadas atendiendo sus necesidades. Además, solicitamos urgentemente que los centros de llamadas en el extranjero se abstengan de ponerse en contacto con el restaurante. ¡Gracias!
Esta es una posición remota.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
En Dracut House of Pizza & Seafood, damos la bienvenida a los nuevos empleados como familia porque es importante que todas y cada una de las personas sean tratadas con respeto y valoradas por su contribución. Los miembros de nuestro equipo reciben salarios competitivos y horarios flexibles. Reconocemos el trabajo duro y la dedicación con el compromiso de promover desde dentro siempre que sea posible. Dado que casi todos los empleados tienen la oportunidad de trabajar con nuestros huéspedes, nos esforzamos por crear un entorno divertido e interactivo que seguramente te hará sonreír. Dracut House of Pizza & Seafood puede ser su oportunidad en un trabajo a corto plazo, a tiempo parcial o el comienzo de una carrera de por vida.
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